Página de hospedagem única geralmente é suficiente apenas para páginas pessoais. Um site complexo exige um pacote mais abrangente que fornece plataformas de suporte de banco de dados e desenvolvimento de aplicações (por exemplo, PHP, Java, Ruby on Rails, ColdFusion e ASP.NET). Estas facilidades permitem aos clientes gravar ou instalar scripts para aplicações, como fóruns e gerenciamento de conteúdo. Por e-commerce, SSL também é altamente recomendável.

O host também pode fornecer um painel de interface ou de controle para gerenciar o servidor Web e instalar os programas, bem como outros módulos e aplicações de serviços como e-mail. Alguns serviços de hospedagem se especializam em determinado software ou serviços (por exemplo, e-commerce). Eles são comumente usados por grandes empresas para terceirizar a infraestrutura de rede para uma empresa de hospedagem.

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